Mónica Santos licenciou-se em 2014 pela Escola Superior Agrária de Viseu e no mesmo ano entrou para a Equipa do Grupo Hospital do Gato. Desde 2015 palestrou em várias jornadas de Enfermagem Veterinária e eventos pedagógicos direcionados a estudantes. No ano de 2017 concluiu o ISFM Certificate in Feline Nursing e o curso de Formação de Formadores. Formadora em cursos de enfermagem felina, é também presença assídua em palestras e workshops de cuidados básicos direcionados a tutores. Concluiu em 2021 a certificação profissional FearFree. E o seu percurso profissional foi exclusivamente em felinos.